Auxiliar de CRM - Volkswagen Blumenau

O Grupo Breitkopf é uma empresa consolidada que, com mais de 69 anos de fundação, sente-se satisfeita ao coroar suas parcerias de sucesso por tantos anos. Com foco no ramo automobilístico, representa as marcas alemãs Audi, VW Caminhões & Ônibus, Volkswagen Veículos e também as francesas Peugeot e Citroën.
Além de suas marcas próprias: Breitkopf Consórcios, Breitkopf Seguros, Breitkopf Locadora, Breitkopf Seminovos, Breitkopf Autopeças e E-commerce. São 18 empresas distribuídas pelo Estado e mais de 90.000 clientes cadastrados.
Hoje, a família Breitkopf conta com mais de 460 colaboradores que trabalham todos os dias para ajudar seus clientes a alcançarem o que desejam. Venha fazer parte deste time!

Veja mais sobre a nossa história: https://www.youtube.com/watch?v=zacgftxmVrQ

ATIVIDADES:

• Registrar atendimento de clientes em sistema de CRM;
• Efetuar contato com cliente via telefone/Whatsapp/E-mail para fins de pesquisa de satisfação e prospecção;
• Registrar em sistema resultado de pesquisa de satisfação ou andamento de atendimento do cliente;
• Registrar no sistema a satisfação do cliente (elogio, reclamação ou sugestão);
• Gerar atendimento do cliente no sistema e acompanhar o processo;
• Atendimento ao cliente nas redes sociais.

REQUISITOS:

• Acima de 18 anos;
• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente.

BENEFÍCIOS:

• Vale Alimentação/Refeição;
• Prêmio Assiduidade;
• Vale Transporte/Estacionamento Gratuito;
• Auxilio Educação;
• Convênio Unimed;
• Convênio Odontológico Uniodonto;
• Convênio com Unisociesc;
• Convênio Sesc;
• Academia Fenabrave.

FAÇA PARTE DO NOSSO GRUPO!