Auxiliar CRM - Matriz Blumenau

VENHA FAZER PARTE DO NOSSO GRUPO!

O que esperamos de você:

• Registrar atendimento de clientes em sistema de CRM;
• Efetuar contato com cliente via telefone/whatsapp/e-mail para fins de pesquisa e prospecção;
• Registrar em sistema resultado de pesquisa de satisfação ou andamento de atendimento do cliente;
• Registrar no sistema a satisfação do cliente (elogio, reclamação ou sugestão);
• Gerar atendimento do cliente no sistema e acompanhar o processo;
• Atendimento ao cliente nas redes sociais;
• Preencher relatórios.

Conhecimentos/Habilidades/Atitudes:

• Trabalho em equipe;
• Pontualidade; 
• Responsabilidade e comprometimento.
• Possuir CNH B;
• Conhecimento Pacote Office;
• Proatividade, organização.
• Estar disposto a aprender;
• Ser focado em resultado;
• Gostar de desafios;
• Ter boa comunicação;
• Saber trabalhar com WhatsApp;
• Saber utilizar navegadores de internet;
• Saber usar Word e
• Saber usar o Excel utilizando formulas;
• Ter experiencia em atendimento e vendas;
• Ter boa gestão do tempo;

Local de atuação:

• Blumenau- SC (Matriz ADM)
• Horário de segunda à sexta das 07:45 às 12:00 e das 13:30 às 18:03 hs.
  
  

Aproveitando queremos contar que todas as nossas vagas também estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD).

O Grupo Breitkopf é hoje uma empresa consolidada que, com mais de 68 anos de fundação, sente-se satisfeita ao coroar suas parcerias de sucesso por tantos anos. Com foco no ramo automobilístico, representa as marcas alemãs Audi, MAN e VW Caminhões & Ônibus, Volkswagen Veículos e também a francesa Citroën. Além de suas marcas próprias: Breitkopf Consórcios, Breitkopf Seguros, Breitkopf Seminovos, Breitkopf Auto Peças e e-commerce.

Hoje, a família Breitkopf já conta com mais de 430 colaboradores que trabalham todos os dias para ajudar seus clientes a alcançarem o que desejam. São 17 empresas distribuídas pelo Estado e mais de 90.000 clientes cadastrados.

Grupo Breitkopf Ao seu lado, do seu jeito.

Veja mais sobre nossa a história: https://youtu.be/w1blOVHo6Kk?si=SVOft5EsKVS6CEA9